Politika Privatnosti
Ova pravila definišu način na koji “Revolution by Amina” prikuplja, koristi i štiti Vaše podatke prilikom korištenja naših usluga, naše web stranice i aplikacije Revolution by Amina (u daljem tekstu:¨platforma¨). Poštujemo privatnost svih korisnica i obavezujemo se na zaštitu ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) za korisnice iz EU.
Vašim podacima pristupamo isključivo u svrhu unaprjeđenja korisničkog iskustva i pružanja personalizovane podrške unutar programa.
Dio “Politika privatnosti” Vas detaljno upoznaje sa načinom na koji se Vaši podaci skupljaju i koriste na platformi Revolution by Amina. Podaci koje korisnik unese na platformi (ime, prezime, email adresa, itd.) kao i kolačići (eng. “Cookies”) koje korisnik platforme prihvati se koriste isključivo za korištenje usluga i u svrhu što boljeg rada platforme. Prihvatanjem kolačića koji se koriste na platformi Revolution by Amina, poboljšava se korisničko iskustvo i funkcionalnost same platforme. Kolačići su minijaturne datoteke koje se pohranjuju na računar ili mobilni uređaj kada posjetimo neku platformu. Kolačići dozvoljavaju određenoj platformi da zapamti aktivnosti ili postavke posjetitelja iz prethodnih posjeta, kako bi ih pri sljedećoj posjeti mogla automatski primijeniti. Prilikom pristupanja platformi, Revolution by Amina kolačići identificiraju parametre pretraživača, ali ne i samih korisnika. Svrha kolačića je dobronamjerna i ne mogu nositi viruse. Revolution by Amina koristi tzv. Kolačiće (cookies) kao Vaš anonimni individualni identifikator, na način da ga web lokacija šalje Vašem pregledniku i pohranjuje na Vaše računalo.
Napomena: Revolution by Amina ne zahtijeva uvid u lične dokumente poput lične karte ili pasoša prilikom registracije ili korištenja usluge.
VRSTE PODATAKA KOJE SE PRIKUPLJAJU I OBRAĐUJU
1. Lični podaci
Za korištenje naše usluge, možemo od Vas tražiti da nam dostavite određene lične podatke koji se mogu koristiti za kontakt ili identifikaciju. Podaci koji mogu identificirati nositelja podataka sa korisnikom mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:
- ime i prezime;
- e-mail adresa;
- broj telefona;
- datum rođenja;
- mjesto prebivališta;
- medicinske, odnosno informacije o Vašem zdravstvenom stanju;
- historiju plaćanja.
Od izuzetne je važnosti da svi podaci koje podijelite sa nama prilikom registracije i daljeg korištenja platforme budu ispravni i tačni. Ukoliko bi u međuvremenu mijenjali bitne podatke za komunikaciju između Vas i naše platforme kao što su email adresa i broj telefona, u obavezi ste da nas o toj izmjeni blagovremeni obavijestite, te ukoliko ne postupite na prednje navedeni način ne odgovaramo za štetu uzrokovanu propuštanjem ispunjenja Vaših obaveza.
U slučaju da želite da se registrujete u nečije ime, jako je bitno da imate pristanak te treće strane za korištenje njihovih podataka, s obzirom na prikupljanje svih tipova informacija navedenih u ovom dokumentu. Slijedom prednje navedenog, ne odgovaramo za štetu prouzrokovanu trećim osobama.
2. Korisnički podaci (aktivnost korisnika i podaci o profilu)
Podaci o Vašem korisničkom profilu i Vašim (online) korisničkim aktivnostima se prikupljaju automatski kada koristite naše platforme, proizvode i usluge.
Podaci o Vašim korisničkim aktivnostima mogu uključivati informacije o IP adresi vašeg uređaja s kojeg se prijavljujete na naše platforme, vrsti i verziji softvera preglednika koji koristite za pristup našim platformama i uslugama, stranicama koje koristite s naših platformi, datumu i vremenu kada se prijavljujete na naše platforme, kao i trajanju Vaše posjete našim platformama, jedinstvenim identifikatorima Vašeg uređaja s kojeg se prijavljujete i drugim našim uslugama za dijagnostiku aktivnosti na našim internetskim uslugama.
Kada našim platformama i uslugama pristupate putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene podatke, uključujući tip mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID mobilnog uređaja (identifikacijski broj), operativni sistem mobilnog uređaja, vrstu mobilnog interneta i softvera preglednika koji koristite, te druge identifikatore i dijagnostičke podatke o Vašem mobilnom uređaju.
Takođe možemo prikupljati podatke koje vaš softver pretraživača šalje kad god pristupate našim platformama i uslugama i koristite ih.
3. Podaci koje prikupljamo od trećih strana – društvenih medija
Možemo prikupljati i koristiti lične podatke koje ste podijelili kreiranjem profila i/ili drugim putem u javnoj domeni s društvenim mrežama trećih strana. Također možemo komunicirati s Vama putem Vaših profila trećih strana na društvenim mrežama u svrhu uspostavljanja početne komunikacije i potencijalne suradnje s vama.
Također možete kreirati račun i prijaviti se (pristupiti) da biste koristili naše platforme i usluge putem svog profila na društvenim mrežama ili kada ih sami podijelite s nama kao dio svjedočanstava o vašem pozitivnom korisničkom iskustvu s našim programima i uslugama.
4. Podaci koje prikupljamo dok koristite platformu Revolution by Amina
Kada koristite našu platformu Revolution by Amina, mi možemo, uz Vašu prethodnu dozvolu/saglasnost, prikupljati informacije o Vašoj (geografskoj) lokaciji kako bismo vam omogućili što bolje i jednostavnije korištenje svih funkcija naše platforme, te kako bismo poboljšali, usavršili i prilagodili platformu i usluge koje nudi. U svakom trenutku možete dozvoliti ili onemogućiti pristup takvim podacima prilagođavanjem postavki na svom mobilnom uređaju.
5. Tehnologije za praćenje i kolačići
Kada posjetite naše platforme, koristite platformu Revolution by Amina, registrujete se i koristite svoj korisnički račun ili zatražite dodatne informacije o Revolution by Amina platformama i uslugama, automatski prikupljamo podatke pomoću kolačića i piksela za praćenje. Mi i naši partneri koristimo podatke prikupljene na ovaj način za analizu kretanja naših platformi i trendova u korištenju naših proizvoda i usluga, za upravljanje našim online platformama (web stranicama, aplikacijama, profilima na društvenim mrežama) – samostalno ili uz pomoć pružatelja usluga hostinga, kao i za prikupljanje podataka o korisnicima naših usluga i platformi.
SVRHE KORIŠTENJA VAŠIH LIČNIH PODATAKA
Vaše lične podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:
- Za pružanje i održavanje naših platformi i usluga, uključujući praćenje korištenja naših proizvoda i usluga.
- Za održavanje Vašeg profila na našoj platformi: da izvršite svoju registraciju i upravljate svojim profilom kao korisnik naših platformi i usluga. Lični podaci koje nam dajete prilikom registracije za Revolution by Amina nalog daju vam pristup raznim funkcijama, proizvodima i uslugama na platformi Revolution by Amina.
- Za komunikaciju s Vama: da Vas kontaktiramo putem e-pošte, telefona, SMS-a ili na drugi način putem ekvivalentnog modela elektronske komunikacije (na primjer, putem obavještenja putem platforme Revolution by Amina) kako bismo vas obavijestili o ažuriranjima naših usluga koje koristite ili za druge vrste informativne komunikacije u vezi s funkcionalnostima naših proizvoda i usluga koje koristite putem naših platformi (uključujući informacije o ažuriranjima sigurnosnog sistema).
- Za upravljanje i odgovaranje na Vaše zahtjeve: Da primamo, pregledamo, rješavamo i odgovaramo na Vaše zahtjeve upućene nama.
- Za promovisanje naših usluga i aktivnosti dijeleći svoje iskustvo korištenja usluga putem naše platforme ili društvenih medija.
- Da bismo vam isporučili ciljane marketinške ponude: Vaše osobne podatke možemo koristiti za razvoj i postavljanje promotivnog materijala (informacije, posebne ponude, novitete) za druge proizvode, usluge i događaje koji odgovaraju Vašim interesima i preferencijama, i/ili lokaciji, ali samo ako ste prethodno dobrovoljno pristali na takvu obradu prilikom vaše registracije kao novog korisnika ili prilikom korištenja Vašeg online profila.
Dijeljenje ličnih podataka sa trećim licima
Iako raspolažemo sa ličnim podacima koje ste podijelili sa nama na platformi, nikada nećemo iznevjeriti Vaše povjerenje i zloupotrijebiti Vaše lične podatke ni pod kojim okolnostima.
Međutim, u nekim slučajevima Vaše lične ćemo podijeliti sa odabranim trećim licima, a to uključuje i:
- Partnerske kompanije koje se nalaze unutar naše kompanijske grupe u svrhe identifikovane u ovom dokumentu.
- Partnerski brendovi sa kojima smo ostvarili saradnju promovisanjem njihovih proizvoda ili usluga na platformi.
- Mediji i partneri koji pomažu pri oglašavanju usluga ponuđenih na platformi.
U slučaju da našu imovinu prenosimo, prodajemo, ili kupujemo, ili dođemo u stanje nelikvidnosti, stečaja ili bankrota, postoji mogućnost da ćemo, ukoliko za to bude potrebe, Vaše lične podatke morati podijeliti sa potencijalnim prodavcem ili kupcem takvog posla ili imovine.
Vlasti i druge treće strane kojima je određeno da djeluju zakonu tj. po sudskim naredama. Dodatno, imamo potpuno pravo da otkrijemo Vaše lične podatke ukoliko se ispostavi da ste djelovanjem na platformi Revolution by Amina nekome nanijeli povrede, štetu ili da ste ugrozili naša prava ili imovinu.
Prednje navedeno postupanje je u potpunosti zakonito i ustanovljeno u cilju zaštite ličnih podataka u skladu sa pozitivnim propisima iz ove oblasti.
Napomena:
U slučaju da ste Vaše lične podatke objavili na javno dostupim mjestima naše platforme, ne snosimo odgovornost ukoliko isti dođu u ruke trećih lica, niti odgovaramo za štetu po bilo kojem osnovu.
Lične podatke možemo obrađivati u sljedećim slučajevima, odnosno na osnovu:
- Pristanak: Dali ste nam svoj pristanak da obrađujemo Vaše lične podatke za jednu ili više specifičnih svrha, kao što su za potrebe direktnog marketinga usluga i proizvoda, dijeljenje Vašeg korisničkog iskustva
- Pravne obaveze: Obrada ličnih podataka je neophodna za ispunjavanje obaveza kompanije prema zakonu, kao što su poreske obaveze ili zahtevi državnih organa u skladu sa zakonom.
- Legitimni interesi: Obrada ličnih podataka je neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa kompanije, kao što su zaštita poslovanja i web stranice (otkrivanje problema, analiza podataka, testiranje, sigurnost i podrška sistema i aplikacija, hosting i izvještavanje), upravljanje i saradnja sa pružaocima usluga, vođenje pravnih postupaka za prikupljanje, poboljšanje naših usluga i proizvoda.
Otkrivanje i prijenos Vaših ličnih podataka trećim licima:
- S pružateljima usluga: Vaše lične podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga s kojima radimo, uključujući održavanje naših platformi i usluga, obradu plaćanja za korištenje naših usluga i proizvoda, produkcijskim kompanijama ili telekomunikacijskim operaterima za snimanje i prikazivanje video materijala.
- Sa saradnicima: Vaše lične podatke možemo dijeliti sa našim saradnicima, od kojih se zahtijeva da postupaju u skladu s ovom Politikom privatnosti, kao što su IT konsultanti i programeri koji nam pomažu u održavanju i nadogradnji platforme Revolution by Amina.
- Za kreiranje promotivnog sadržaja: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s marketinškim agencijama i drugim pružateljima usluga s kojima sarađujemo da bismo Vam lično kreirali i poslali promotivni sadržaj putem e-pošte i/ili da bismo kreirali naš promotivni materijal i marketinške ponude koje bi vam se pojavile kada koristite platforme trećih strana.
- Sa poslovnim partnerima: Vaše lične podatke možemo podijeliti s poslovnim partnerima u svrhu pružanja i ponude naših proizvoda, usluga i promocija Vama kao i sa psihološkim konsultantima i nutricionistima čije usluge i savjete koristimo za postizanje i poboljšanje fitnes ponude koje nudimo našim klijentima, pravnim licima čije prostore, proizvode i usluge koristimo kao usluge i proizvode koji dolaze uz korištenje Revolution by Amina paketa.
- Na osnovu zakona i drugih pravno obavezujućih zahtjeva: U nekim okolnostima možemo biti u obavezi da podijelimo Vaše lične podatke na zahtjev zakona i/ili javnih vlasti (sudova, vladinih agencija, izvršitelja). Možemo dijeliti Vaše lične podatke kada je to potrebno da bismo se pridržavali naših zakonskih obaveza, zaštitili i odbranili naša prava i imovinu, spriječili i/ili istražili (moguću i/ili potencijalnu) zloupotrebu naših platformi, proizvoda i usluga, zaštitili osobnu sigurnost naših korisnika/klijenta i/ili javnu sigurnost, te djelovali u skladu sa našom zakonskom obavezom i odgovornošću.
Naš odnos sa trećim licima reguliše se Ugovorom koji reguliše prava i obaveze u vezi sa zaštitom ličnih podataka i tehničke i organizacione mjere za bezbjednost Vaših ličnih podataka .
Prijenos Vaših ličnih podataka u treće zemlje
Lični podaci mogu se prenijeti u treće zemlje izvan Evropske unije ili Evropskog ekonomskog prostora. Ovo može biti u kontekstu, na primjer, naše upotrebe usluga i platformi trećih strana koje se nalaze u Sjedinjenim Državama. U takvim slučajevima, cilj nam je osigurati da strane čije usluge koristimo iz trećih zemalja budu u skladu sa zakonskim i ugovornim standardima za obradu ličnih podataka i poduzmu odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere za očuvanje sigurnosti ličnih podataka tokom obrade.
U tu svrhu zaključujemo ugovore za obradu ličnih podataka sa pružaocima usluga u/iz trećih zemalja, čiji ugovori regulišu prenos ličnih podataka u treće zemlje i mogu uključivati standardne ugovorne klauzule koje izdaje Evropska komisija za prenos podataka u treće zemlje, i/ili recipročne standardne klauzule koje izdaje Agencija za zaštitu ličnih podataka.
Gdje čuvamo Vaše podatke
Svi lični podaci prikupljeni na platformi se mogu čuvati na sigurnoj lokaciji izvan teritorija Bosne i Hercegovine, uključujući i lične podatke koje podijelimo sa trećim stranama u svrhu lakšeg rada i poslovanja. Svako prebacivanje podataka na druge lokacije se vrši u skladu sa pozitivnim propisima države u kojoj se podaci nalaze.
PRIVATNOST PODATAKA ZA USLUGE NAPLATE
Uplate unutar programa se obavljaju putem sigurnih online servisa (npr. PayPal, kartično plaćanje).
Revolution by Amina ne prikuplja niti pohranjuje podatke o Vašim platnim karticama.
Navedene informacije daju se izravno trećoj strani operatoru naplate, čija je upotreba Vaših ličnih podataka regulisana njihovim Pravilima o privatnosti. Više možete pogledati na monri.ba/zastita-podataka/ i paypal.com/ba/legalhub/paypal/home
ČUVANJE I SIGURNOST VAŠIH LIČNIH PODATAKA
- Pohrana i sigurnost vaših podataka
Koristimo različite tehnologije i procedure i poduzimamo više sigurnosnih mjera kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa i od nezakonitog korištenja i/ili dijeljenja. - Rokovi za čuvanje i brisanje Vaših ličnih podataka
Revolution ba Amina pohranjuje Vaše lične podatke na načine i za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti u periodu koji je potreban za postizanje ciljeva navedenih u njima, osim ako zakon dozvoljava ili zahtijeva njihovo čuvanje na duži period.Kada nam Vaši lični podaci više nisu potrebni da bismo ostvarili svrhu za koju smo ih prikupili i obradili, brišemo ih na pravovremen i siguran način.Vaše lične podatke možemo nastaviti pohranjivati duže od navedenog roka čuvanja, ako je to potrebno za ostvarivanje Vaših i naših zakonskih i ugovornih prava i obaveza, kao i za rješavanje sporova i ostvarivanje prava i obaveza koje imamo prema trećim licima, za ostvarivanje naših legitimnih interesa (na primjer, za postizanje poslovnih ciljeva, poboljšanje naših proizvoda, održavanje tržišne konkurentnosti, zakonitost i sl.). usklađivanje naših sigurnosnih mjera i standarda u pogledu sigurnosti, integriteta i operativnosti aplikacije Revolution by Amina i naših drugih platformi, usluga i proizvoda.
VAŠA PRAVA U VEZI SA UPOTREBOM I OBRADOM VAŠIH LIČNIH PODATAKA
Automatsko donošenje odluka
Vaši podaci mogu biti predmet automatskog donošenja odluka na osnovu informacija o vašim preferencijama, prethodnoj interakciji s nama i korištenju usluga ili demografskim podacima kako bismo pružili marketinške ponude koje najbolje odgovaraju vašim interesima, ali samo uz vaš prethodni pristanak.
Vaša prava u vezi sa zaštitom ličnih podataka
Vaša prava u vezi sa upotrebom i obradom Vaših ličnih podataka uključuju:
- Pravo da budete informisani o obradi vaših ličnih podataka;
- Pravo na pristup Vašim ličnim podacima, kao i pravo na primanje kopije podataka o Vama koje čuvamo i koristimo;
- Pravo na ispravku Vaših ličnih podataka ako su nepotpuni i netačni;
- Pravo na brisanje Vaših ličnih podataka u bilo kom trenutku;
- Pravo na ograničavanje obrade Vaših ličnih podataka ako osporavate njihovu tačnost, pravni osnov i/ili svrhu njihove obrade;
- Pravo na prigovor na obradu Vaših ličnih podataka kada se obrađuju u legitimnom interesu i/ili u svrhe direktnog marketinga;
- Pravo na prenosivost Vaših ličnih podataka trećim licima i/ili vama lično, kao i na njihovo primanje u strukturiranom i mašinski čitljivom formatu.
OSTVARIVANJE VAŠIH PRAVA U VEZI SA ZAŠTITOM LIČNIH PODATAKA
Ako imate pitanje, zahtjev ili pritužbu u vezi s obradom vaših ličnih podataka u Revolution by Amina, pošaljite e-mail na revolutionbyaminateam@gmail.com ili nazovite +387 64 402 3210.
Slanje takvog zahtjeva je besplatno, a obrada će zahtijevati dodatne troškove samo u izuzetnim okolnostima.
Također imate pravo podnijeti žalbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka na obradu vaših ličnih podataka, podnošenjem zahtjeva na azlpinfo@azlp.ba ili im se možete obratiti poštom na:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Dubrovačka 6,
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
PROMIJENITE POLITIKU PRIVATNOSTI
Politika privatnosti će se redovno revidirati i ažurirati, po potrebi i u skladu sa promjenama i našim aktivnostima.
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o načinu, svrhama i drugim pitanjima u vezi s načinom na koji koristimo i obrađujemo vaše lične podatke, pišite nam na sljedeću e-poštu: revolutionbyaminateam@gmail.com
Ova Politika je usvojena ili posljednji put ažurirana 15.04.2025.